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24小时健身房开到广州月付费模式能杀出一条路?24小时开放、99元-299元月付卡、小区周边1公里、无推销模式……最近,一种更低价、更便捷、更自由的健身房悄然入驻广州了。记者从乐刻运动了解到,随着8月底首家门店的开门营业,广州成为了乐刻运动全国布局的第十个城市,接下来,乐刻将在广州布局150家门店,重点开拓华南市场。
记者注意到,疫情之下,传统的健身房承压,今年以来,出现了一波倒闭潮。另一方面,原有的年卡制以及重销售轻运营的“赚快钱”模式也面临冲击,这也促使行业内更多企业正在通过月付、次付、线上线下联动等创新模式实现突围。
“24小时智能健身房”长啥样?记者看到,乐刻健身首家门店坐落于昌岗中路金盛大厦,与动辄上千平方米的传统健身俱乐部不同,智能健身房面积不大,但跑步机、单车、杠铃、哑铃等运动设备以及室、储物柜等公共设施都一应俱全。门店设有智能门禁,会员用手机APP打卡后即可进入。健身房24小时全天候开放,以满足喜爱健身的“早鸟”和“夜猫”的时间需求。
“我们将重新定义小型健身房,300平方米的面积可以减少租金成本,以超级性价比来覆盖更多用户。” 乐刻运动城市事业部总经理汤鑫告诉记者。
实际上,对于不少一线城市的白领来说,尽管健身已然成为生活方式的一部分。但办理健身卡仍然是一件“门槛”较高的事情,健身房的年卡往往动辄几千,甚至要上万元。
“我们采用的是月付费模式,在不同城市的收费金额在99元—299元不等,其中一线元/月,付费之后即可免费参加各种团练课程,且不再额外收费,降低了用户的决策成本。”汤鑫表示。
“乐刻的创新还在于推动场馆智能化和业务线上化,目前,用户的搜索、匹配、交易、履约和评价都可以在线上完成,从而节约了我们的人力成本。”汤鑫介绍。
在门店布局上,乐刻也有着全新的思路。以前的健身房大都在各个商圈,健身十分不方便,而乐刻把健身房从离家很远的商业中心拉出来,让健身离生活更近、更便捷。目前,乐刻在广州的首家店金盛大厦店即将开业,华标广场店、广百新一城店已在筹备中。汤鑫表示,“乐刻预计在广州将布局150家门店,社区、园区、写字楼都是我们布局的重点。未来,市民下楼就能健身,会像去便利店一样便捷。”
“传统的健身房预付费模式,其实存在一种对赌的心态,会员年卡往往是超卖的,原本可能一个健身房最多可以容纳100人,但年卡往往会超卖到三四百人,因为很多人买了卡之后,他是不会来的。”在健身行业工作三十年的资深业内人士、深圳前海健匠创始人王冠颖在接受羊城晚报记者采访时表示。
《2018美团点评健身行业》显示,无论是健身俱乐部还是工作室,都普遍面临规模化运转难、教练流失率高、会员服务同质化、留存率低、营销推广转化效率低等问题。
数据显示,全国健身行业平均续卡率在15%左右。目前由于健身需求的新增流量很大,许多健身房并不在意会员的留存率问题,整体收入中续卡收入占比也较低,业绩主要依靠获取新会员拉动。该模式驱动下,整个行业遭遇信任危机。
月付模式能否扭转这种信任危机呢?汤鑫表示,在月付费模式下,健身房想要让用户能够不断续费,就需要将重点放在服务上,通过给用户良好的体验,增加课程的丰富性,来吸引用户的续费,从而形成一种正向循环。
据了解,乐刻每月可提供百余种团操任用户选择;而健身教练也像淘宝商家一样上架自己的服务产品,用户可以像逛便利店一样,选择自己需要的服务,预约课程,继而到线验,并在线上对教练进行评价。
这种模式能不能行得通?王冠颖给记者算了一笔账,“一线城市的健身房,房租加人力成本加摊销等,一个月的固定成本大概要20万元左右,如果按月付费299元来算,大概每个月要有600人付费,这对于健身房而言将是一个很大的考验,跟健身房选址、用户体验、商业模式等密切相关。”
不过,从长远上来看,王冠颖认为,月付乃至次付将是大势所趋。“传统健身房的年预付费,对于用户是很不友好,未来的趋势是月付或者次付,这对于消费者而言是好事,而健身房要考虑的是,如何在月付的基础上,提供更多增值服务,让消费者能够续费。”
值得注意的是,健身行业发展多年,却迟迟未出现一个已成规模的全国性健身房连锁品牌,对此,王冠颖表示,最主要的瓶颈是在管理能力上,“现在健身房的同质化问题比较严重,都是器械、团课、教练等元素,很多健身房还无法通过品牌效益获取忠实用户,这种情况下管理就主要得靠人,但店长实际上是非常难培养,因为很多私教可能会更倾向于自己去开店,而不是去异地管理健身房,这个是一个大问题。”
不过,记者注意到,多家连锁品牌也正在向全国性品牌发力。其中,乐刻方面表示,今年将继续开拓成都、宁波、长沙、郑州、合肥、青岛、福州、西安等8座新城,每个新城市计划开张5至10家新店,选址为人流密集的大商圈,到2021年底,完成1000家门店布局。
据汤鑫介绍,乐刻的加盟模式,一种是事业合伙人模式,另外一种是投资合伙人模式。在收取加盟费的基础上,事业合伙人将全程参与门店管理,投资管理人则仅需提供资金,其他的事务基本上由乐刻负责。“目前大概40%的合伙人都是来自于一线的教练。”
记者注意到,类似乐刻模式,突破传统赛道的互联网智能健身房正为行业带来全新健身体验。据美团点评观察,互联网智能健身房多以24小时健身房、共享健身房、智能健身房、mini健身仓等为主要形态;在区域、设施上更加精简,场馆/ 器械智能化程度较高,人员管理轻量化;收费方式灵活,按此收费的超级猩猩以及按月收费的乐刻等为代表的互联网智能健身房已经形成品牌连锁。
据预估,国内健身中心领域有接近1000亿元人民币市场容量,但在这个千亿赛道上,如何通过差异化竞争以及商业模式创新K1体育官方app下载,在激烈的红海竞争中跑出来,仍然考验着众多从业者。